Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — LuminaPeau

Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur luminapeau.fr entre LuminaPeau et tout consommateur.

Article 2 — Produits

Soins cosmétiques et accessoires de beauté conformes à la réglementation européenne (Règlement CE n°1223/2009). Les photos sont non contractuelles.

Article 3 — Prix

Prix en euros TTC. LuminaPeau se réserve le droit de modifier ses prix. Les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est validée après confirmation de paiement. Moyens acceptés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay via Shopify Payments (paiement 100% sécurisé).

Article 5 — Livraison

Délais et tarifs détaillés dans notre Politique de livraison. Les risques sont transférés au client à la remise au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation : 30 jours pour vous rétracter. Exceptions : produits cosmétiques descellés (hygiène). Voir notre Politique de remboursement.

Article 7 — Garanties légales

Garantie légale de conformité (L217-4 C. conso.) et garantie contre les vices cachés (1641 C. civil).

Article 8 — Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité conforme au RGPD.

Article 9 — Médiation

En cas de litige non résolu à l'amiable : médiation européenne disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr. Tribunaux compétents : France.