Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente — LuminaPeau
Dernière mise à jour : juin 2026
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur luminapeau.fr entre LuminaPeau et tout consommateur.
Article 2 — Produits
Soins cosmétiques et accessoires de beauté conformes à la réglementation européenne (Règlement CE n°1223/2009). Les photos sont non contractuelles.
Article 3 — Prix
Prix en euros TTC. LuminaPeau se réserve le droit de modifier ses prix. Les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation.
Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée après confirmation de paiement. Moyens acceptés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay via Shopify Payments (paiement 100% sécurisé).
Article 5 — Livraison
Délais et tarifs détaillés dans notre Politique de livraison. Les risques sont transférés au client à la remise au transporteur.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation : 30 jours pour vous rétracter. Exceptions : produits cosmétiques descellés (hygiène). Voir notre Politique de remboursement.
Article 7 — Garanties légales
Garantie légale de conformité (L217-4 C. conso.) et garantie contre les vices cachés (1641 C. civil).
Article 8 — Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité conforme au RGPD.
Article 9 — Médiation
En cas de litige non résolu à l'amiable : médiation européenne disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr. Tribunaux compétents : France.